교육/케이스스터디 서비스기획
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4회차 기획자가 알아야할 문서 작성 방법론교육/케이스스터디 서비스기획 2024. 9. 24. 16:04
인터뷰 시 유의사항원칙 1. 고객의 의향이 아닌 실제 경험을 물어보기원칙 2. '보통은'이라는 답변에 만족하지 말기원칙 3. 추상적인 원칙과 원리 대신 '구체적인' 상황과 행동 묻기원칙 4. 쉬운 질문부터 어려운 질문으로 기획자가 작성하는 문서1. 스토리 보드의 이해스토리보드?스토리를 개발하고자 시각적으로 정리한 모든 문서를 지칭서비스 개발을 위한 협업 도구다양한 변수를 고려하며 화면을 구성하고 각기 화면의 동작과 전환을 확인하는 기획 문서를 지칭 구성요소기획자가 실제 개발될 서비스에 필요한 기획 요소를 적절히 반영UI 및 기술적 요소를 정리하는 문서실무자들과 커뮤니케이션을 진행하는 기획자의 최종 산출물 구성1. 업데이트 기록스토리보드 작성 중, 필연적으로 발생하게 될 수정사항이 기록되는 문서 2. 개요..
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3회차 사용자를 위한 서비스 만들기교육/케이스스터디 서비스기획 2024. 9. 17. 13:06
01 디자인 씽킹논리적인 인재+합리적인 결론을 도출할 줄 아는가1. 로지컬 씽킹기획, 문제해결, 전략적 사고, 보고서 작성, 프레젠테이션 등의 업무 스킬을 향상 시키는데 있어 기본이 되는 역량으로 정의2. MEMC(Mutually Exclusive Colectivley Exhaustive)글로벌 컨설팅 사 맥킨지에서 사용한 분석기법으로 중복과 누락없이 문제를 분석하는 원칙3. 그 외거시환경분석(PEST), 미시환경분석(3C), 영업 및 마케팅(4P) 등 관리대상 : 통합, 범위, 일정, 비용, 위험, 인적자원 페인 스토밍(Pain Storming)대외 환경 분석 후 , 상위 관리자의 의사결정을 통해 이뤄지던 기존 방식과 달리 고객의 문제를 가시화, 실체화 하는 것에 초점리서치=>주제설정=>아이디어 스케치..
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IT비즈니스의 이해교육/케이스스터디 서비스기획 2024. 9. 11. 20:45
PM의 커뮤니케이션을 위해 필요한 것1. 데이터분석역량2. 사내의 여러 유관업무에 대해 정확히 이해하는 것3. 입사하기 전 또는 후에 레거시 파악을 위해 최대한 많은 노력4. 기획서 잘 쓰기 ex)장면의 인터랙션별 모두 디테일하게 입력 SBI기법Situation 문제Behavior 행동Impact 결과 서비스 기획 프로세스1. 서비스 벤치마킹 및 상위 기획(전략 기획)2. IA 설계 및 스케줄링3. 주요 페이지 컨셉 기획안 및 디자인 시안 작업(와이어 프레임 설계)4. 프론트 페이지 스토리보드 작성5. 백오피스 스토리보드 작성6. 디자인 시안 및 세부 페이지 디자인 진행7. 개발 진행8. 테스트 및 오픈 IT 비즈니스의 이해IT 비즈니스의 개념기업의 궁극적인 비즈니스 목표를 달성하기 위해 다양한 프로세스..